이용약관

유료서비스 조항(제10조~제19조)은 초안 · 법률 검토 전 상태입니다.

시행일: 2026년 10월 10일

제1조 목적

이 약관은 주식회사 한아원파트너스(Hanah One Partners, 이하 “회사”)가 제공하는 인플루언서 허브(이하 “서비스”)의 이용 조건을 정합니다.

제2조 서비스 내용

서비스는 회사의 교육 과정 수강생에게 강의, 과제, 커뮤니티, 내 기록 기능을 제공합니다. 이용자는 선택에 따라 자신의 인스타그램 프로페셔널 계정을 연결해 계정 정보와 통계를 보고, 회사가 기능을 연 경우 DM 답장, 댓글 관리, 게시를 허브에서 할 수 있습니다.

제3조 회원

회원은 회사가 승인한 수강생과 운영팀입니다.
회원은 정확한 정보를 등록하고, 계정을 다른 사람에게 넘기지 않습니다.
만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다.
회원은 언제든 고객센터로 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 지체 없이 처리하고, 법령이 보관을 요구하는 정보만 그 기간 동안 보관합니다.
회원이 제5조를 어기면 회사는 사유와 기간을 알리고 이용을 제한할 수 있습니다. 회원은 이의를 신청할 수 있고, 이유가 맞으면 회사는 바로 제한을 풉니다.

제4조 인스타그램 연결

연결은 선택입니다. 연결하지 않아도 다른 기능을 쓸 수 있습니다.
회사는 이용자가 허용한 범위의 정보만 읽고 씁니다. 게시·답장·답글·댓글 숨기기는 이용자가 직접 실행할 때만 합니다. 자동 답장은 이용자가 켠 경우에만 동작합니다.
이용자는 게시하는 콘텐츠와 보내는 메시지에 대한 권리와 책임을 가지며, 다른 사람의 권리를 침해하는 콘텐츠를 올리지 않습니다.
게시 수, 메시지 발송 시간(상대 메시지로부터 24시간) 같은 Meta의 제한이 적용됩니다.
이용자는 언제든 연결을 해제할 수 있습니다. 처리 방법은 개인정보처리방침과 데이터 삭제 안내를 따릅니다.
이용자는 Instagram 이용약관과 Meta 정책도 지켜야 합니다.

제5조 이용자의 의무

제6조 콘텐츠의 권리

강의 자료의 권리는 회사 또는 강사에게 있습니다. 이용자가 올린 글의 권리는 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 운영 범위에서만 씁니다.

제7조 서비스 변경과 중단

회사는 운영상 필요하면 서비스를 바꾸거나 중단할 수 있으며, 미리 공지합니다. Meta의 API 정책 변경으로 인스타그램 연결 기능이 바뀌거나 중단될 수 있습니다.

유료서비스를 바꾸거나 끝낼 때의 환불은 제17조를 따릅니다. 회사 잘못으로 유료서비스를 쓰지 못한 시간이 생기면 그 기간만큼 이용 기간을 늘리거나 환불합니다.

제8조 책임의 제한

회사는 천재지변, 외부 서비스(Meta 등) 장애처럼 회사가 통제할 수 없는 사유로 생긴 손해에 책임지지 않습니다.

제9조 분쟁

회사는 이용자의 불만을 고객센터에서 받아 처리합니다. 바로 처리하기 어려우면 사유와 처리 일정을 알립니다.
이용자는 한국소비자원, 콘텐츠분쟁조정위원회, 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
이 약관은 대한민국 법을 따르며, 소송은 민사소송법상 관할 법원에서 합니다.

제9조의2 약관의 게시와 변경

회사는 이 약관을 서비스 첫 화면 아래 링크로 게시합니다.
약관을 바꾸면 시행 7일 전에 바꾼 내용과 이유를 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 공지하고 이메일이나 알림으로 따로 알립니다.
바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 이미 결제한 유료서비스는 결제할 때의 약관을 따릅니다.

제9조의3 회원에게 알리는 방법

회사는 가입한 이메일, 서비스 알림, 공지로 회원에게 알립니다. 여러 회원에게 함께 알릴 때는 서비스 공지 7일 게시로 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 각자의 거래에 중요한 내용은 따로 알립니다.

유료서비스 초안 · 법률 검토 전

제10조부터 제19조는 유료서비스 조항 초안입니다. 법률 검토 전이며, 확정되면 이 표시를 지웁니다.

제10조 용어

“유료서비스”는 비스킷(선불 이용권)과 프리미엄 멤버십처럼 돈을 내고 쓰는 서비스입니다.
“비스킷”은 이용자가 미리 돈을 내고 충전해, AI 마켓 앱을 실행할 때 쓰는 선불 이용권입니다. 1원에 1개입니다.
“유료 비스킷”은 결제한 금액만큼 받은 비스킷입니다.
“덤”은 충전할 때나 첫 구매 혜택으로 회사가 무상으로 더 주는 비스킷입니다.
“프리미엄 멤버십”은 매달 자동 결제하는 정기 이용 상품입니다.
“기수 강의”는 정해진 기간 동안 라이브 강의와 과제로 진행하는 수강 상품입니다.
“VOD 강의”는 녹화한 강의를 정해진 기간 동안 다시 보는 상품입니다.

제11조 비스킷 충전과 결제

충전 상품은 10,000원(덤 500개), 30,000원(덤 2,500개), 49,000원(덤 6,000개)입니다. 자세한 내용은 상품 · 가격 안내에 있습니다.
첫 구매 혜택: 계정마다 1번, 10,000원 상품의 덤을 1,000개로 늘려 줍니다.
하루 충전 합계는 50,000원 미만입니다.
결제는 회사가 정한 결제수단(토스페이먼츠)으로 합니다. 다른 사람의 결제수단을 쓰면 안 됩니다.
비스킷은 현금으로 바꾸거나, 다른 사람에게 넘기거나 팔 수 없습니다.

제12조 비스킷 사용

유료 앱 1번 실행에 비스킷 200개를 씁니다. 앱마다 필요한 개수는 상품 · 가격 안내에 있습니다.
유료 비스킷을 먼저 쓰고, 덤은 마지막에 씁니다. 유료 비스킷끼리는 먼저 충전한 것부터 씁니다.
수강생이나 멤버십 회원이 아닌 일반 가입자는 회사가 정한 앱(현재 「첫 3초에 멈추게 하는 릴스」)만 비스킷으로 쓸 수 있습니다. 나머지 앱은 수강생과 멤버십 회원 전용입니다.
회사 잘못으로 앱이 결과를 내지 못하면, 쓴 비스킷을 돌려줍니다.

제13조 유효기간

비스킷은 충전일부터 1년 동안 씁니다. 덤도 함께 받은 충전의 유효기간을 따릅니다.
1년이 지나면 남은 비스킷은 사라집니다. 회사는 사라지기 30일 전에 이메일이나 알림으로 알립니다.

제14조 청약철회와 환불

결제한 날부터 7일 안에, 그 충전의 비스킷을 하나도 쓰지 않았으면 전액 환불합니다(전자상거래법 제17조).
그 밖에는 남은 유료 비스킷 금액에서 수수료 10%를 빼고 환불합니다. 덤은 환불하지 않고, 환불할 때 함께 사라집니다.
디지털 콘텐츠는 이용을 시작하면 청약철회가 제한됩니다(전자상거래법 제17조 제2항 제5호). 회사는 그 사실을 결제 화면에 표시하고, 상품 소개·앱 설명·강의 목차·맛보기 강의로 미리 내용을 확인하게 합니다. 이 조치를 하지 않았으면 청약철회는 제한되지 않습니다.
기수 강의와 VOD 강의의 환불 기준도 환불 정책에 따릅니다. 기수 강의는 강의 기간이 얼마나 지났는지에 따라, VOD 강의는 재생과 자료 내려받기 여부에 따라 정합니다.
계산 방법과 예시는 환불 정책에 있습니다.

제15조 프리미엄 멤버십

멤버십은 매달 같은 날 자동 결제합니다. 금액은 월 59,000원(수료생 39,000원)입니다.
결제한 날부터 7일 안에 멤버십 혜택을 쓰지 않았으면 전액 환불합니다.
그 밖에는 이미 낸 그달 요금은 환불하지 않습니다. 해지하면 다음 결제일부터 자동 결제를 멈추고, 그날까지는 멤버십을 씁니다.
회사는 금액을 올리거나 무료 기간을 유료로 바꾸려면 30일 전까지 바뀌는 금액과 결제 방법, 해지 방법을 알리고 다시 동의를 받습니다. 동의하지 않으면 그날 자동 결제를 멈춥니다(전자상거래법 제13조 제6항).
회원은 내 정보 › 비스킷 화면에서 가입할 때와 같은 단계 수로 언제든 해지할 수 있습니다.
결제 수단 오류로 자동 결제가 실패하면 회사는 알린 뒤 다시 시도합니다. 계속 실패하면 멤버십을 끝냅니다.

제16조 미성년자의 결제

만 19세 미만 이용자가 법정대리인의 동의 없이 결제하면, 본인이나 법정대리인이 결제를 취소할 수 있습니다(민법 제5조). 다만 법정대리인이 쓰도록 허락한 돈으로 결제했거나, 성년이라고 속였으면 취소할 수 없습니다.

제17조 서비스 변경 · 중단과 환불

회사가 AI 마켓이나 멤버십을 끝내면 30일 전에 알립니다.
이때 남은 유료 비스킷은 수수료 없이 전액 환불합니다. 멤버십은 남은 기간만큼 날짜로 나눠 환불합니다.

제18조 결제 오류

회사 잘못으로 돈을 더 받았으면 더 받은 금액을 전액 돌려줍니다. 이용자 잘못으로 생긴 경우에는 돌려줄 때 드는 실제 비용을 빼고 돌려줍니다.

제19조 환불 방법

고객센터 1551-0686 또는 partners@hanah1.com으로 요청합니다. 요청을 받은 날부터 3영업일 안에 결제한 수단으로 환불합니다(전자상거래법 제18조).

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