데이터 삭제 안내

삭제를 요청하는 방법

아래 방법 중 하나를 고르세요.

허브에서: 내 기록 → 인스타 계정 연결 → “연결 해제”를 누릅니다. 저장된 인스타그램 데이터가 바로 지워집니다.
Instagram에서: 설정 → 웹사이트 권한 → 앱 및 웹사이트에서 이 서비스를 삭제합니다. Meta가 회사에 알려 주면 데이터를 바로 지웁니다.
이메일로: henry@hanah1.com로 가입 이메일과 인스타그램 아이디를 보내 주세요. 회원 정보 전체 삭제도 이 방법으로 요청합니다.

인스타그램 연결: 계정 ID, 사용자 이름, 표시 이름, 계정 유형, 프로필 사진 주소, 팔로워 수, 게시물 수, 권한 목록, 암호화된 접근 토큰
저장된 통계 기록(하루 1번 스냅샷), DM과 답장, 자동 답장 설정과 발송 기록, 댓글 기록, 게시 기록
운영팀의 계정 찾기용 Facebook 연결: 운영자가 연결을 해제하면 토큰과 연결 정보를 지웁니다.
회원 탈퇴를 요청한 경우: 회원 정보와 활동 기록. 단, 법령이 보관을 요구하는 정보는 그 기간 동안 보관합니다.

처리 결과를 확인할 수 있도록 삭제 요청 기록(확인 코드, 상태, 인스타그램 계정 ID)은 남깁니다.

회원 탈퇴 뒤에도 결제한 적이 있으면 전자상거래법에 따라 계약·결제 기록은 5년, 분쟁 처리 기록은 3년 동안 따로 보관한 뒤 지웁니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침 3번에 있습니다.

Meta를 통한 요청과 연결 해제는 즉시 자동으로 지웁니다. 이메일 요청은 지체 없이, 늦어도 30일 안에 지우고 이메일로 알려 드립니다.

주식회사 한아원파트너스 (Hanah One Partners) · henry@hanah1.com